Termini & Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito www.terranawines.com (di seguito “Sito”).

​

Natura del Portale B2B: Il Sito è una piattaforma di vendita destinata esclusivamente a transazioni commerciali tra professionisti (B2B). Ogni utente (società, ditta individuale o soggetto privato) che effettua un acquisto sul Sito dichiara espressamente di agire per scopi inerenti alla propria attività professionale. Procedendo con l'ordine, l'acquirente accetta integralmente le presenti regole B2B e rinuncia all'applicazione delle tutele previste per il consumatore finale (B2C).

​

1. Titolarità del Sito e Identificazione del Venditore
 
Il Sito è di proprietà esclusiva di Anfors Italia S.r.l., con sede legale in Via Mantovana 90/F, 37137 Verona (VR).
·       P.IVA e C.F.: 05042400233
·       Numero REA: VR-465788
·       Capitale Sociale: € 10.000,00 i.v.
·       Email: info@terranawines.it
·       PEC: anforsitaliasrl@legalmail.it
Ogni comunicazione ufficiale, inclusi reclami o denunce di vizi, deve essere indirizzata ai recapiti sopra indicati. Le comunicazioni inviate tramite PEC avranno valore di notifica formale ai sensi di legge.

 
2. Ambito di applicazione e Normativa
 
Il contratto è disciplinato dal D.Lgs. 70/2003 (E-commerce).
·       Disciplina Unica B2B: Poiché l’accesso e l’acquisto sul Sito sono riservati a operatori professionali, il rapporto commerciale è regolato esclusivamente dalle presenti Condizioni e dalle norme del Codice Civile italiano in materia di compravendita (Art. 1470 e ss. c.c.).
·       Esclusione del Codice del Consumo: Viene esplicitamente esclusa l'applicazione del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Ogni acquirente, indipendentemente dalla propria natura giuridica, accetta di essere trattato a tutti gli effetti di legge come Cliente Professionale.
·       Obbligo di Identificazione: Per garantire la natura professionale della transazione, l'inserimento della Partita IVA (o del Codice Fiscale aziendale) è requisito essenziale per la conclusione del contratto e la successiva fatturazione elettronica.

 
 
3. Requisiti di capacità all’acquisto e verifica dell’età
 
La vendita di prodotti alcolici tramite il Sito è riservata esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto i 18 anni di età. Effettuando un ordine, il Cliente garantisce di possedere i requisiti legali richiesti e la piena capacità di agire. Il Venditore si riserva il diritto di richiedere copia di un documento d’identità in qualsiasi fase del processo di acquisto o di consegna per verificare la veridicità delle dichiarazioni del Cliente.
 
 
4. Caratteristiche e descrizione dei Prodotti
 
Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito hanno carattere puramente illustrativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali del prodotto. Trattandosi di prodotti agricoli soggetti a cicli stagionali e variazioni di packaging, eventuali differenze di annata, confezionamento o restyling dell’etichetta non costituiscono un difetto di conformità, né danno diritto al reso, salvo che l'annata specifica o una particolare caratteristica estetica non siano state indicate come determinanti nel titolo o nella descrizione del prodotto stesso.
 
 
5. Disponibilità dei Prodotti
 
Il Venditore opera su stock dinamici. La disponibilità indicata sul Sito è puramente indicativa e non vincolante. In caso di indisponibilità sopravvenuta (totale o parziale) dei prodotti dopo l’invio dell’ordine, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al Cliente. In tal caso, il Venditore potrà proporre una nuova data di consegna, un prodotto sostitutivo di pari valore o procedere al rimborso integrale della somma già versata, senza che ciò costituisca responsabilità alcuna per danni diretti o indiretti.
 
 
6. Prezzi e Oneri Fiscali

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e, data la natura professionale del portale, si intendono al netto dell’IVA (IVA esclusa) e di ogni altra imposta, accisa o tributo di legge. L’imposta sul valore aggiunto (IVA) e le eventuali spese di spedizione verranno calcolate, applicate e visualizzate chiaramente nel riepilogo finale dell’ordine prima della conferma d’acquisto. Effettuando l'ordine, il Cliente conferma la propria natura di soggetto passivo IVA.

 
 
7. Variazione dei Listini e Errori di Sistema
 
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello indicato sul Sito al momento dell'invio dell'ordine, salvo errori materiali palesi. In caso di errori tecnici, informatici o di sistema che comportino l'indicazione di un prezzo chiaramente errato o irrisorio rispetto al valore di mercato del prodotto, l'ordine sarà considerato nullo. In tale eventualità, il Venditore provvederà all'annullamento dell'ordine e al rimborso integrale delle somme versate, senza che il Cliente possa avanzare pretese di risarcimento o indennizzo.
 
 
8. Modalità di Pagamento e Transazioni Sicure
 
Il pagamento dei prodotti deve essere effettuato tramite i metodi indicati in fase di checkout (es. Carte di Credito, PayPal, Bonifico Bancario). Le transazioni sono protette da protocolli di sicurezza crittografati forniti dai rispettivi istituti di pagamento. Il Venditore non ha accesso né conserva i dati sensibili relativi ai mezzi di pagamento dei Clienti. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l'elaborazione dell'ordine e la successiva spedizione avverranno solo a seguito dell'effettivo accredito della somma presso l'istituto bancario del Venditore.
 
 
9. Open Credit e Pagamenti Dilazionati
 
Il Venditore si riserva la facoltà esclusiva di concedere ai Clienti Professionisti (B2B) condizioni di pagamento dilazionato o linee di credito (Open Credit), previa verifica della solvibilità e dell'affidabilità creditizia del Cliente. Tali condizioni sono concesse a discrezione insindacabile del Venditore e possono essere revocate o modificate in qualsiasi momento, con effetto sugli ordini non ancora confermati.
 
 
10. Conclusione del Contratto
 
L’invio dell’ordine da parte del Cliente costituisce una proposta contrattuale d'acquisto. Il contratto si intende concluso e vincolante solo a seguito dell’invio della conferma d’ordine scritta da parte del Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di: dati anagrafici o fiscali errati o incompleti, mancato pagamento, accertato rischio di insolvenza o indisponibilità (anche sopravvenuta) dei prodotti.
 
 
11. Spedizione e Consegna
 
Le spedizioni sono affidate a corrieri partner specializzati nel trasporto e nella logistica del vino, per garantire la massima integrità del prodotto.

• Tempi di consegna: I tempi indicati sul Sito sono puramente indicativi e sono generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Tali termini non sono essenziali ai sensi dell'art. 1457 c.c. e non includono i tempi di gestione logistica interna.

• Responsabilità: Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o a disservizi del corriere (inclusi, a titolo esemplificativo: scioperi, condizioni meteo avverse, interruzioni della viabilità, emergenze sanitarie o conflitti). Eventuali ritardi non danno diritto al Cliente di annullare l'ordine o di richiedere risarcimenti o indennizzi.

 
12. Passaggio del Rischio e Logistica
 
Ai sensi dell'art. 1510 c.c., trattandosi di vendite tra professionisti (B2B), il rischio relativo alla perdita o al danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna della merce al vettore incaricato della spedizione. Resta inteso che il Venditore, pur non essendo responsabile per eventuali danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, si impegna a collaborare con il Cliente nella gestione di eventuali contestazioni o reclami nei confronti del vettore, a condizione che la segnalazione avvenga tempestivamente.
 
13. Obbligo di Riserva e Reclami da Trasporto
 
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare scrupolosamente l’integrità dei colli e il numero delle scatole.

• Riserva Specifica: Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere contestati immediatamente al corriere apponendo sulla ricevuta di consegna (cartacea o elettronica) una riserva specifica (es. “Pacco schiacciato”, “Pacco bagnato”, “Collo mancante”).

• Conseguenze: In assenza di riserva specifica dettagliata, non sarà possibile attivare le procedure assicurative né richiedere il rimborso o la sostituzione dei prodotti danneggiati. Reclami per danni occulti (non visibili esternamente) devono essere comunicati al Venditore entro 8 giorni dal ricevimento della merce (art. 1495 c.c.)
  
  14. Esclusione del Diritto di Recesso
  Data la natura professionale del portale e l'obbligo di inserimento della Partita IVA per completare l'acquisto, il diritto di recesso (previsto dal D.Lgs. 206/2005 per i soli consumatori finali) non è previsto. Tutte le vendite effettuate su questo Sito sono da considerarsi definitive e vincolanti tra imprese (B2B), con espressa rinuncia del Cliente alla disciplina prevista per il consumatore privato. Eventuali resi o sostituzioni saranno gestiti a discrezione del Venditore esclusivamente in caso di accertata non conformità o difetti di produzione.
  
  15. Garanzia per Vizi e Difformità
  
  Nei rapporti tra professionisti (B2B), la garanzia è regolata esclusivamente dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile.
   

  • Denuncia dei vizi: Il Cliente è tenuto a denunciare eventuali vizi o difetti della merce (inclusi difetti qualitativi del prodotto, es. "sapore di tappo") entro il termine perentorio di 8 (otto) giorni dalla scoperta, a mezzo raccomandata A/R o PEC all'indirizzo del Venditore: PEC: anforsitaliasrl@legalmail.it
    
    Limitazioni: L’azione di garanzia si prescrive in un anno dalla consegna. Il Venditore si riserva il diritto di verificare il difetto segnalato tramite campionatura o reso del prodotto. Non si accettano reclami per prodotti conservati in modo non idoneo (es. esposizione a temperature eccessive o luce diretta dopo la consegna).
    
    16. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
    Il contratto di vendita tra il Venditore e il Cliente Professionista è regolato esclusivamente dalla legge italiana. Le parti si impegnano a tentare in buona fede una risoluzione amichevole di qualsiasi divergenza o controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente contratto prima di adire l'autorità giudiziaria.
    
    
    17. Foro Competente
    Per ogni controversia derivante o connessa alle presenti Condizioni di Vendita, all'ordine o al rapporto di fornitura tra le parti, è competente in via esclusiva il Foro di Verona. Con l’accettazione delle presenti Condizioni, il Cliente Professionista rinuncia espressamente a qualsiasi altro foro eventualmente concorrente o alternativo.