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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 
22-01-2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, trattamento e protezione dei dati personali degli utenti del sito e-commerce www.terranawines.it (di seguito “Sito”).

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Il Sito è una piattaforma destinata a transazioni commerciali tra professionisti (B2B). Pertanto, ogni utente che accede al Sito e procede all’acquisto dichiara di agire per scopi inerenti alla propria attività professionale. Il trattamento dei dati avviene in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

1. Titolare del
trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Anfors Italia S.r.l., con sede legale in Via Mantovana 90/F, 37137 Verona (VR).

I dati identificativi della società sono i seguenti:

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L'utente può contattare il Titolare in qualsiasi momento ai recapiti sopra indicati per esercitare i propri diritti o per ricevere chiarimenti in merito alla presente informativa.

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati necessari alla gestione del rapporto commerciale e professionale, tra cui:

  • Dati Identificativi e Aziendali: Nome e cognome del referente, ragione sociale della società, Partita IVA e Codice Fiscale (obbligatori), indirizzo della sede legale, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail professionale e numero di telefono.

  • Dati per la Fatturazione Elettronica: Indirizzo PEC e/o Codice Destinatario (SDI) per la trasmissione delle fatture secondo la normativa italiana vigente.

  • Dati di Pagamento: Informazioni relative allo strumento di pagamento scelto (es. carta di credito, bonifico bancario). Tali dati vengono gestiti tramite provider esterni sicuri (gateway di pagamento) e trattati esclusivamente per l'esecuzione delle transazioni.

  • Dati di Navigazione: Indirizzi IP, browser utilizzato, tempi di accesso, pagine visitate ed eventuali cookie tecnici o analitici necessari al funzionamento e all’ottimizzazione del Sito.

  • Dati relativi agli Acquisti: Storico degli ordini, preferenze di prodotto, transazioni effettuate, resi e comunicazioni relative alla logistica.

3. Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti vengono raccolti e trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del rapporto commerciale: Gestione degli ordini, elaborazione dei pagamenti professionali, logistica delle spedizioni e procedure di fatturazione.

  • Adempimento degli obblighi legali e fiscali: Ottemperanza agli obblighi contabili e fiscali previsti dalla legge italiana (es. emissione di fatture elettroniche, conservazione a fini civilistici e fiscali).

  • Gestione della relazione professionale (Customer Support): Rispondere a richieste di assistenza commerciale, gestire comunicazioni logistiche sullo stato dell’ordine, nonché gestire eventuali reclami o denunce di vizi entro i termini previsti dal Codice Civile per il settore B2B.

  • Marketing e Comunicazioni Commerciali: Previa acquisizione del consenso esplicito, invio di newsletter, aggiornamenti sui listini prezzi, offerte promozionali e comunicazioni relative a nuovi inserimenti in catalogo.

  • Analisi e Ottimizzazione: Monitoraggio e analisi aggregata sull’uso del Sito per migliorare l’esperienza dell’utente professionale e l’efficienza del servizio offerto (tramite cookie tecnici e analitici).

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche (ai sensi dell’art. 6 del GDPR):

  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: Per la gestione degli ordini d’acquisto, l’invio di listini prezzi e l'erogazione dei servizi professionali richiesti dall'utente.

  • Adempimento di obblighi legali: Per ottemperare alle normative fiscali (come la fatturazione elettronica obbligatoria) e contabili vigenti in Italia.

  • Legittimo interesse: Per garantire la sicurezza del Sito, prevenire frodi nelle transazioni e gestire eventuali contenziosi legali a tutela del Titolare.

  • Consenso dell’interessato: Per finalità specifiche quali l'invio di newsletter, comunicazioni promozionali o l'utilizzo di cookie non tecnici.

5. Destinatari dei dati personali

Per garantire l'esecuzione del rapporto commerciale professionale, i dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi qualificati che operano esclusivamente sul territorio nazionale o comunitario:

  • Fornitori di servizi di pagamento: Gateway e provider certificati (es. PayPal, Stripe, MultiSafePay) per la gestione sicura e crittografata delle transazioni finanziarie.

  • Logistica e Trasporti: Corrieri e spedizionieri incaricati della consegna delle merci su tutto il territorio italiano.

  • Servizi Tecnologici: Partner incaricati dell'hosting, della manutenzione del Sito e dei database aziendali.

  • Consulenti professionali: Studi commerciali e legali incaricati della gestione contabile, della fatturazione elettronica e della tutela dei diritti della società.

  • Autorità competenti: Enti pubblici o organi di polizia giudiziaria laddove richiesto per adempiere a obblighi di legge o per finalità di accertamento di reati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei seguenti criteri:

  • Dati relativi alle transazioni commerciali: Saranno conservati per un periodo di 10 anni, in ottemperanza agli obblighi di legge previsti dal Codice Civile e dalla normativa fiscale italiana (conservazione delle fatture e delle scritture contabili).

  • Dati per finalità di marketing: Saranno trattati fino alla eventuale revoca del consenso da parte dell’utente o fino alla cessazione dell'invio di comunicazioni promozionali da parte del Titolare.

  • Dati tecnici e di navigazione: Saranno conservati per il tempo tecnico necessario all'erogazione dei servizi e per garantire la sicurezza del Sito.

7. Diritti dell’interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l’utente professionale, in qualità di interessato, ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguardano e riceverne copia.

  • Rettifica: Richiedere l'aggiornamento o la correzione di dati inesatti o incompleti.

  • Cancellazione (Diritto all'oblio): Richiedere la rimozione dei propri dati, fatti salvi i dati che il Titolare è obbligato a conservare per legge (es. fatturazione).

  • Limitazione e Opposizione: Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto o richiederne la limitazione per motivi legittimi.

  • Portabilità: Richiedere il trasferimento dei propri dati in un formato strutturato e leggibile.

Le richieste per l’esercizio dei diritti possono essere inviate via e-mail a info@terranawines.it o tramite PEC all'indirizzo anforsitaliasrl@legalmail.it.

8. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (tra cui protocolli di crittografia SSL/HTTPS) per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. Data la natura delle transazioni B2B, poniamo particolare attenzione alla protezione delle comunicazioni e dei dati di fatturazione. Tuttavia, si ricorda che nessuna trasmissione di dati via Internet può essere garantita come sicura al 100%; l'utente è pertanto invitato a custodire con cura le proprie credenziali di accesso al Sito.

9. Cookie e tecnologie simili

Il Sito www.terranawines.it utilizza cookie e tecnologie affini per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e-commerce, analizzare il traffico in forma aggregata e, previo consenso, per finalità di marketing professionale. Per informazioni dettagliate sulla tipologia di cookie utilizzati, le finalità e le modalità di disattivazione, si invita a consultare la Cookie Policy completa disponibile nel footer del Sito.

10. Trasferimento dei dati all’estero

I dati personali raccolti sono trattati prevalentemente in Italia e all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora, per esigenze tecniche legate alla gestione del Sito (es. servizi cloud o hosting), si rendesse necessario il trasferimento di dati verso paesi extra-UE, tale operazione avverrà esclusivamente nel pieno rispetto del GDPR, adottando le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o basandosi su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, al fine di garantire un livello di protezione dei dati equivalente a quello comunitario.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Anfors Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, per adeguarla a nuove disposizioni di legge o a cambiamenti tecnici e operativi del Sito. Ogni modifica sarà resa efficace con la pubblicazione della versione aggiornata su www.terranawines.it. Gli utenti professionali sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per restare informati sulle modalità di protezione dei propri dati.

Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o per l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

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